🚚 التوصيل
- نوصل إلى جميع الدول العربية وخارجها.
- مدة التوصيل تتراوح بين 4 إلى 10 أيام عمل حسب موقعك.
- تكلفة التوصيل تُحسب عند إتمام الطلب أو تُعرض في صفحة المنتج.
🛒 خطوات الطلب من DrCurve
1. أضيفي المنتجات إلى سلة التسوق، واختاري موقع التوصيل المناسبة للاستلام.
2. استلام رسالة تأكيد الطلب
فور إتمام الطلب، ستصلكِ رسالة تأكيد عبر واتساب والبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل الطلب ورقمه
3. نقوم بتحضير الطلب وشحنه خلال أقرب وقت ممكن، وستتلقين إشعارًا عند خروجه من المخزن.
4. سيقوم مندوب التوصيل بتسليم الطلب إلى العنوان المحدد. يُرجى تجهيز المبلغ في حال الدفع عند الاستلام.
💳 طرق الدفع
- Apple pay
- Google pay
- الدفع الإلكتروني عبر البطاقة الائتمانية
💬 الأسئلة الشائعة
1. لم يصل طلبي بعد، أين هو؟
في حال تأخر وصول الطلب، يُرجى التواصل معنا عبر الواتساب، وسنقوم بتتبعه فورًا وتزويدك بتحديث الحالة.
2. هل يتم التوصيل خلال العطل الرسمية؟
لا، لا يتم التوصيل خلال الإجازات والعطل الرسمية مثل الأعياد. يتم استئناف الشحن والتوصيل في أول يوم عمل يلي العطلة.
ما هي الدول التي توصلون لها
نوفر التوصيل إلى الدول العربية ودول أخرى خارج الوطن العربي. نرجو منك التواصل معنا لتأكيد إمكانية الشحن إلى دولتك وتكاليف التوصيل المتوفرة.
4. هل يتوفر التوصيل السريع؟
نعم، يتوفر التوصيل في السريع في بعض المناطق، وذلك بالتنسيق مع شركة التوصيل وبتكلفة إضافية يتم دفعها لشركة التوصيل.
5. هل يجب أن أكون موجودة عند استلام الطلب؟
ليس من الضروري أن تكوني موجودة شخصيًا، ولكن يُفضل وجود شخص موثوق في العنوان المحدد للاستلام .