سياسة الاسترداد

عمليات الإرجاع عبر الإنترنت
If you are not completely satisfied with your purchase, you can return it within 14 days of receiving the goods, in their original condition and packaging (eg box). The box including any labels should not be defaced or damaged in any way. We will refund the product price but unfortunately, we are unable to refund any postage costs incurred returning the product. Returns can also be taken back to our store by contacting us on support@dr-curve.com. Please take proof of purchase with you when returning items. Please ensure your name and address are clearly visible on the return form.

نسعى جاهدين لإعادة المبلغ إليك في نفس يوم استلامنا للمنتج المُعاد. ننصحك بشدة بالحصول على إيصال إرسال عند إرجاع أي منتج عبر شركة الشحن التي اخترتها، حيث لا نتحمل مسؤولية فقدان الطرود. يجب إرفاق فاتورة مع جميع المرتجعات.

عودة عيد الميلاد 2026

يمكن إرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها في أو بعد 17 أكتوبر 2025 حتى 10 يناير 2026 للاستبدال فقط.

يرجى ملاحظة أنه لا توجد عمليات إرجاع (أي لن يتم تقديم استرداد أو قسيمة ائتمان أو استبدال) على سلع البيع النهائي.

إذا كنت ترغب في استبدال المنتج، يرجى تزويدنا بكافة تفاصيل طلبك عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء.
support@dr-curve.com

يرجى ملاحظة أن ملابسنا ليست مقاومة للماء ما لم يُذكر خلاف ذلك في الوصف.

البضائع المعيبة

يجب إرفاق إيصال شراء ساري المفعول مع جميع المنتجات المعيبة المُعادة. نقبل إثبات الشراء (مثل كشف حساب بنكي في حال الدفع ببطاقة ائتمان). يُسترد المبلغ المدفوع فقط عند تقديم إيصال شراء ساري المفعول خلال فترة زمنية معقولة، وفي حال وجود عيب مصنعي حقيقي في المنتج. يُمكن استبدال المنتج أو استرداد ثمنه عند تقديم كشف حساب بنكي كإثبات للشراء.

عودة عيد الميلاد 2025

آخر موعد لإرجاع مشتريات عيد الميلاد هو 13 يناير 2026. يُقبل الإرجاع للاستبدال فقط في حال تجاوزت مدة الإرجاع المحددة بـ 14 يومًا. أما المشتريات التي تتم عبر الإنترنت خلال هذه المدة، فسيتم استرداد ثمنها. وفي حال الشراء من المتجر، سيتم استبدال المنتج أو إصدار قسيمة شرائية.